عميل محتمل بدون تأهيل
يعبر الاتصال عن اهتمام، لكن لا أحد يجمع الحاجة، المهلة، الميزانية، المنتج المطلوب أو بيانات المتابعة.
الذكاء الاصطناعي للمبيعات على WhatsApp
استخدم الذكاء الاصطناعي لبيع بشكل أفضل على WhatsApp بدون تعقيد في العمليات.
يساعد Whatsplaid أي شخص على إعداد وكيل ذكاء اصطناعي لتأهيل المهتمين، الرد على الأسئلة التجارية، التوصية بالمنتجات، جمع العملاء المحتملين ودعم فريق المبيعات بالسياق.
- تأهيل تجاري خلال المحادثة
- توصيات مع بيانات الشركة أو الكتالوج
- عملاء محتملون منظمون لنظام إدارة علاقات العملاء والمتابعة
مبيعات مساعدة
محادثة تتحول إلى فرصة
01
تم التعرف على الاهتمام
يفهم الوكيل ما يبحث عنه العميل ويطرح أسئلة تأهيلية.
02
رد تجاري
يجيب الذكاء الاصطناعي على الأسئلة، يوصي بالخيارات ويعرض الخطوات التالية مع السياق.
03
تم توجيه العميل المحتمل أو البيع
يمكن أن يذهب الاتصال إلى نظام إدارة علاقات العملاء، فريق المبيعات، السلة أو الخدمة البشرية.
تبدأ العديد من المبيعات على WhatsApp وتضيع بسبب عدم الرد أو نقص السياق.
عندما يتأخر الفريق في الرد، ينسى الأسئلة المهمة أو لا يسجل اهتمام العميل، وتنتشر الفرص التجارية في المحادثات.
استفسار تجاري متكرر
الأسعار، التوافر، طرق الخدمة، المنتجات، الخدمات والخطوات التالية تستهلك وقت الفريق.
نظام إدارة علاقات العملاء غير محدث
تظل البيانات على WhatsApp ولا تصل منظمة إلى RD Station، Pipedrive، HubSpot، Bitrix24 أو Zapier.
يحول Whatsplaid المحادثات التجارية إلى فرص منظمة.
قم بتكوين وكيل المبيعات
حدد الهدف، النغمة، أسئلة التأهيل، المنتجات، الخدمات، القواعد ومعايير التوجيه.
اتصل بالبيانات التجارية
استخدم قاعدة المعرفة، Google Sheets، الكتالوج، التجارة الإلكترونية، CRM، API أو مستندات الشركة.
قم بالرد والتأهيل على WhatsApp
ترد الذكاء الاصطناعي على الأسئلة، تجمع البيانات، تحدد النية وتنظم اهتمام العميل أثناء المحادثة.
وجه الخطوة التالية
يمكن أن يذهب العميل المحتمل إلى CRM، خدمة العملاء البشرية، عربة التسوق التفاعلية أو متابعة تجارية مع سياق.
يدعم الذكاء الاصطناعي المبيعات عندما يعرف المنتج، العميل والخطوة التالية.
جمع العملاء المحتملين
يجمع الاسم، الهاتف، البريد الإلكتروني، الإجابات، العلامات، الاهتمام وبيانات التأهيل أثناء المحادثة.
إدارة علاقات العملاء والأتمتةأرسل العملاء المحتملين المؤهلين إلى RD Station، Pipedrive، HubSpot، Bitrix24، Zapier أو الأنظمة المتصلة.
التجارة الإلكترونية متصلةاستخدم بيانات Shopify، Wix وNuvemshop للرد على المنتجات، الطلبات، الكتالوج والشراء.
قاعدة تجاريةقم بتدريب الذكاء الاصطناعي بسياسات، حجج، مميزات، أسئلة متكررة، خدمات ومواد مبيعات.
الدعم البشرييمكن للبائع أن يتولى المحادثة، يوقف الروبوت ويواصل مع سجل كامل.
API و webhooksاتصل بالأنظمة الخاصة بك لإنشاء تدفقات تجارية أكثر تحديدًا وأتمتة مخصصة.
استخدم الذكاء الاصطناعي في مراحل مختلفة من البيع عبر WhatsApp.
افهم الحاجة، الملف الشخصي، العجلة والميزانية قبل التوجيه إلى القسم التجاري.
اعرض الخيارات، أرسل الصور، شرح الاختلافات وساعد العميل على الاختيار.
عند التمكين، يمكن للوكيل تنظيم العناصر المختارة، إعداد عربة التسوق وإرسال رابط الدفع للعميل لإتمام الدفع في المتجر.
يتلقى الفريق بيانات العميل ويفهم ما طلبه قبل متابعة النهج.
الذكاء الاصطناعي للمبيعات يجب أن يكون بسيطًا للتفعيل وفعالًا للفريق التجاري.
يمنع Whatsplaid تحويل مبيعات WhatsApp إلى مشروع تقني. الإعداد موجه، لكن الوكيل يمكنه العمل مع بيانات حقيقية، تكاملات، إدارة علاقات العملاء، عربة التسوق والتحكم البشري.
الخدمة اليدوية
يعتمد على توفر البائع وقد يترك العملاء بدون تسجيل.
روبوت عام
يجيب على الأسئلة، لكنه لا يؤهل بشكل جيد ولا يتحدث مع البيانات التجارية.
Whatsplaid
يؤهل، يوصي، يجمع البيانات، يرسل إلى إدارة علاقات العملاء ويسمح للبشر بالتدخل عند الحاجة.
أسئلة شائعة حول الذكاء الاصطناعي للمبيعات على WhatsApp.
هل أحتاج إلى معرفة البرمجة لإعداد الذكاء الاصطناعي للمبيعات؟
لا. يوجه Whatsplaid إعداد الوكيل بهدف، نغمة، أسئلة التأهيل، قاعدة المعرفة والاختبارات قبل التفعيل.
هل يمكن للذكاء الاصطناعي تأهيل العملاء المحتملين؟
نعم. يمكنه جمع بيانات الاتصال، طرح أسئلة تجارية، تطبيق العلامات، تحديد الاهتمام وتحضير العميل للمتابعة.
هل يمكن للوكيل أن يوصي بالمنتجات؟
نعم. عندما تتوفر بيانات الكتالوج أو تكامل مع التجارة الإلكترونية، يمكن للوكيل عرض المنتجات، إرسال الصور وتوجيه الاختيار.
هل يمكن إعداد عربة تسوق على WhatsApp؟
نعم، يمكن تفعيل هذه الميزة حسب التكامل، الخطة والإعداد. يمكن للوكيل توجيه اختيار المنتجات، إعداد العربة خلال المحادثة وإرسال رابط الدفع للعميل لإتمام الدفع.
هل يمكن أن تذهب العملاء المحتملون إلى إدارة علاقات العملاء الخاصة بي؟
نعم. يمكن لـWhatsplaid إرسال بيانات العملاء المحتملين إلى RD Station، Pipedrive، HubSpot، Bitrix24، Zapier، webhooks أو تكاملات خاصة.
حوّل المحادثات على WhatsApp إلى مبيعات مع مزيد من السياق.
قم بإعداد وكيل ذكاء اصطناعي لتأهيل المهتمين، التوصية بالمنتجات، جمع العملاء المحتملين ودعم فريقك التجاري.