صندوق وارد لـ WhatsApp Business مع ذكاء اصطناعي وفريق دعم.

نعم. يمكن للمشغلين تولي المحادثة وإيقاف الروبوت مؤقتًا عندما يتطلب الدعم استجابة بشرية.

هو صندوق وارد مشترك يركّز محادثات WhatsApp حتى يتابع الفريق السجل، يتولى المحادثات ويعمل مع الذكاء الاصطناعي في نفس اللوحة.

نعم. يمكن للفريق تتبُّع الرسائل، والسياق، والبيانات المُجمَّعة، والـleads، والتذاكر الداخلية، والمعلومات ذات الصلة بالدعم.

لا. تم تصميم Whatsplaid بحيث يمكن لأي شخص إعداد وتشغيل الذكاء الاصطناعي على WhatsApp مع إشراف بشري عبر لوحة التحكم.

نعم. يمكنها دعم محادثات المبيعات، وخدمة العملاء، وما بعد البيع، والدعم الفني، والفرز الطبي (التصنيف)، والحالات التي تتطلب مشغلين بشريين.

صندوق الوارد هو المساحة التي يتواصل فيها الفريق مع العميل. ينظم نظام CRM جهات الاتصال والفرص، بينما تسجل التذاكر الطلبات التي تتطلب المتابعة. في Whatsplaid، يمكن لهذه الميزات العمل متصلة.

نعم. يمكن للعملية دمج المساعدة البشرية، استجابات الذكاء الاصطناعي، الأتمتة والسجلات المتصلة وفقًا لتدفق العمل المُكوَّن.