محادثات مبعثرة
يحدث الدعم، المبيعات، والدعم في نفس القناة، ولكنها ليست دائمًا منظمة للفريق.
منصة WhatsApp
ركز الذكاء الاصطناعي، الخدمة، العملاء المحتملين والتكاملات في منصة WhatsApp واحدة.
Whatsplaid هو منصة تركز على WhatsApp للشركات التي تريد تفعيل الذكاء الاصطناعي بدون برمجة وتنظيم الخدمة، المبيعات، الدعم، البريد الوارد، العملاء المحتملين، التذاكر الداخلية وبيانات العمليات في مكان واحد.
- منصة تركز على WhatsApp، بدون تعقيدات غير ضرورية
- واجهة برمجة التطبيقات الرسمية من Meta في جميع الخطط
- وكيل ذكاء اصطناعي قوي مع إعداد موجه
- البريد الوارد، العملاء المحتملين، التذاكر الداخلية، التجارة الإلكترونية، إدارة علاقات العملاء وواجهة برمجة التطبيقات متصلة
عملية مركزية
واتساب كقناة رئيسية
01
تم تكوين الذكاء الاصطناعي
يتعلم الوكيل الهدف، النغمة، القواعد، قاعدة المعرفة والموارد النشطة.
02
القناة الرسمية
يصل العملاء عبر واتساب المتصل عبر API الرسمي من ميتا.
03
البيانات متصلة
العملاء المحتملين، التذاكر الداخلية، إدارة علاقات العملاء، التجارة الإلكترونية، API و webhooks تحافظ على التدفق الكامل.
تشغيل واتساب بأدوات منفصلة يخلق عملًا مكررًا وفقدان السياق.
عندما يكون الذكاء الاصطناعي، الخدمة البشرية، العملاء المحتملين، التذاكر الداخلية والتكاملات مبعثرة، تفقد الشركة السجل، وتستغرق وقتًا للرد وتحتاج إلى نسخ البيانات بين الأنظمة.
البيانات غير متصلة
العملاء المحتملين، التذاكر الداخلية، الطلبات، المنتجات، الجداول الزمنية وCRM تفقد قيمتها عندما لا تتواصل مع الذكاء الاصطناعي.
منصات معقدة جدًا
قد تتطلب الأدوات العامة إعدادًا تقنيًا قبل تقديم وكيل مفيد على واتساب.
يُنظم واتساب بلايد عملية واتساب في تدفق بسيط.
قم بالإعداد بدون برمجة
توجه لوحة التحكم إنشاء الوكيل باستخدام بيانات الشركة، الهدف، النغمة، القواعد والاختبارات.
اتصل بالمعرفة والبيانات
استخدم المستندات، جوجل شيتس، التجارة الإلكترونية، CRM، API، webhooks ومصادر أخرى للعملية.
تواصل عبر واتساب
يجيب الذكاء الاصطناعي، يؤهل، يوجه، ينشئ تذاكر داخلية من المحادثة ويوجه للبشر عبر القناة الرسمية لواتساب.
تابع على اللوحة
الرسائل، العملاء المحتملين، التذاكر الداخلية، الاستهلاك، التكاملات والتاريخ تبقى مركزة للفريق.
منصة مركزة على ما يحدث في واتساب.
روبوت الدردشة مع الذكاء الاصطناعي
قم بإعداد وكيل مدرب باستخدام بيانات الشركة للرد على العملاء على واتساب.
البريد الوارد متعدد الخدماتركز المحادثات، التاريخ، المشغلين، إيقاف الروبوت، والخدمة البشرية.
API الرسمية من Metaاتصل بـ واتساب للأعمال عبر القناة الرسمية، مع إعداد موجه وتوافر في جميع الخطط.
العملاء المحتملين وإدارة علاقات العملاءحوّل المحادثات إلى جهات اتصال منظمة، علامات، ملاحظات والمتابعة.
التذاكر والدعمحوّل محادثات عملائك على واتساب إلى تذاكر داخلية، مع ملخص، فئة، أولوية وسياق للفريق البشري للاستمرار.
تكاملاتقم بتوصيل Shopify و Wix و Nuvemshop و Google Sheets و RD Station و Pipedrive و HubSpot و Bitrix24 و Zapier.
API و webhooksقم بدمج الأنظمة الخاصة بك وإرسال الأحداث لدمج Whatsplaid في العملية التقنية.
استخدم منصة WhatsApp في خدمة العملاء والمبيعات والدعم.
أجب عن الأسئلة الشائعة، اجمع البيانات وقلل من طابور الرسائل المتكررة.
قم بتأهيل المهتمين، أوصِ بالمنتجات وأرسل العملاء المحتملين إلى فريق المبيعات أو إدارة علاقات العملاء.
قم بفرز وإنشاء تذاكر داخلية من محادثة العميل، مع الحفاظ على السجل، الأدلة والسياق لمتابعة الفريق.
استخدم مصادر البيانات، جداول البيانات، المستندات، التجارة الإلكترونية والويب هوكس للردود مع السياق.
لا يحاول Whatsplaid أن يكون كل شيء. إنه يعالج WhatsApp للشركة بعمق.
البساطة تأتي من التركيز: بدلاً من إجبار الشركة على تركيب مجموعة من الأدوات، يركز Whatsplaid على الموارد الأساسية لتشغيل الذكاء الاصطناعي على WhatsApp مع تحكم بشري وبيانات متصلة.
أدوات معزولة
تحل أجزاء من العملية، لكنها تترك خدمة العملاء، العملاء المحتملين والسجل منفصلة.
منصات عامة
تحتوي على العديد من الموارد، لكنها قد تتطلب مشروع تقني وتكوين معقد.
Whatsplaid
تركز على الذكاء الاصطناعي، API الرسمية من Meta، البريد الوارد، العملاء المحتملين، التذاكر الداخلية والتكاملات في عملية مركزة على WhatsApp.
أسئلة شائعة حول منصة WhatsApp.
هل أحتاج إلى معرفة البرمجة لاستخدام المنصة؟
لا. تم تصميم Whatsplaid لتفعيل الذكاء الاصطناعي على WhatsApp مع إعداد موجه، دون الحاجة إلى معرفة تقنية للبدء.
هل Whatsplaid مجرد روبوت دردشة؟
لا. يجمع بين وكيل ذكاء اصطناعي، البريد الوارد، العملاء المحتملين، التذاكر الداخلية، قاعدة المعرفة، التكاملات، API، الويب هوكس والتحكم البشري.
هل يستخدم Whatsplaid واجهة برمجة التطبيقات الرسمية لـ WhatsApp؟
نعم. يتصل Whatsplaid بـ WhatsApp Business عبر API الرسمية من Meta، والمتاحة في جميع الخطط، بما في ذلك الخطة المجانية.
هل يمكن للفريق أن يتولى المحادثات؟
نعم. يمكن للمشغلين متابعة السجل، الرد يدويًا وإيقاف الروبوت عندما تتطلب المحادثة خدمة بشرية.
ما البيانات التي يمكن أن تدخل إلى المنصة؟
المستندات، Google Sheets، الموقع الإلكتروني، التجارة الإلكترونية، CRM، API، الويب هوكس والتكاملات يمكن أن تغذي الوكيل وتدفقات العملية.
هل تستخدم في خدمة العملاء، المبيعات والدعم؟
نعم. يمكن للمنصة أتمتة الردود، تأهيل العملاء المحتملين، دعم المبيعات، إنشاء تذاكر داخلية من محادثات العملاء وتنظيم كل شيء في تدفق واحد.
نظم عملية WhatsApp الخاصة بك مع الذكاء الاصطناعي على منصة مركزة.
قم بتكوين الوكيل، ربط بيانات الشركة وركز على خدمة العملاء، المبيعات، الدعم، العملاء المحتملين والتذاكر الداخلية على Whatsplaid.