ادمج Shopify وWhatsApp Business لخدمة العملاء والبيع وتتبع الطلبات باستخدام الذكاء الاصطناعي.

لا. المقترح هو ربط عملية Shopify الحالية بـ Whatsplaid لاستخدام بيانات المتجر في محادثات WhatsApp.

نعم، اعتمادًا على إعدادات التكامل والبيانات المسموح بها من قبل المتجر. الهدف هو استعلام معلومات مفيدة دون إخراج العميل من WhatsApp.

قد يستخدم التكامل بيانات الطلبات المسموح بها من المتجر أثناء التنفيذ، لكن هذه الصفحة لا تضمن التأكيد التلقائي للطلبات بالدفع عند التسليم (COD). يجب تأكيد تدفقات المصادقة أو الدفع أو التسليم المحددة وفقًا للإعداد والتوافر الفني.

نعم. عندما توفر التكامل صورًا وتفاصيل الكتالوج، يمكن للوكيل عرض منتجات بصورة واسم ووصف ومعلومات مفيدة لمساعدة العميل على الاختيار.

نعم، يمكن تفعيل هذه الميزة حسب النظام الأساسي والخطة والإعداد. يمكن للوكيل التوصية بعناصر، تنظيم سلة التسوق أثناء الدعم، وتحضير خطوة الشراء التالية.

يمكن للوكيل إجراء جزء كبير من عملية البيع داخل WhatsApp: الإجابة على الاستفسارات، عرض المنتجات، المساعدة في الاختيار وتجهيز السلة. في النهاية، يتلقى العميل رابط إتمام الدفع من المتجر لإكمال الدفع بأمان.

ليس بالضرورة. التكامل الرئيسي يربط بيانات Shopify بالدعم. سلة محادثة، رفع صور، مبيعات بمساعدة وروابط الدفع هي ميزات إضافية يمكن تفعيلها بحسب الخطة، الإعداد والتوافر الفني.

نعم. يمكن لـ Whatsplaid دعم الأتمتة وتحويل المحادثات إلى الفريق عندما تتطلب الحالة مراجعة أو تفاوضًا أو دعمًا يدويًا.