جهات اتصال محتملة بدون نمط
كل محادثة تحتوي على معلومات مختلفة، مما يصعب التأهيل والتحديد بالأولوية وتحويلها إلى فريق المبيعات.
عملاء محتملون على WhatsApp Business
التقط وقَيّم العملاء المحتملين على WhatsApp Business عبر محادثات طبيعية.
يجمع الذكاء الاصطناعي البيانات التي تحددها شركتك، ويحدّد مدى اهتمام العميل، وينظم كل عميل محتمل مع السياق والسجل وحقول منظمة لجهة CRM أو لمتابعة الفريق.
- التقاط البيانات في محادثة طبيعية، بدون نموذج جامد
- عملاء محتملون مع الاهتمام، المصدر، السياق، الوسوم والتاريخ
- إرسال إلى CRM أو Zapier أو webhooks أو الدعم البشري
ليد منظم
من المحادثة إلى نظام إدارة علاقات العملاء (CRM)
01
تم تحديد الاهتمام
الذكاء الاصطناعي يكتشف متى يرغب الشخص في الشراء أو تحديد موعد أو طلب عرض سعر أو الحصول على دعم.
02
البيانات المجمعة
يتم جمع الاسم وجهة الاتصال والاحتياج والمنتج والشريحة ومعلومات أخرى بوتيرة سير المحادثة.
03
فرصة منظمة
يُسجَّل العميل المحتمل مع السجل التاريخي ويمكن إرساله إلى CRM أو Zapier أو webhooks أو إلى فريق المبيعات.
اكتساب العملاء المحتملين عبر WhatsApp لا يكفي عندما تضيع البيانات داخل المحادثة.
عندما يظل العميل المحتمل موجودًا فقط في سجل المحادثة، تفقد الشركة السياق، تتباطأ أوقات الاستجابة، ويعتمد الفريق على نسخ المعلومات يدويًا.
البيانات المفقودة في الدردشة
الاهتمام والميزانية والمنتج المرغوب ومدى الاستعجال تظهر في الرسائل، لكنها لا تُسجَّل دائمًا.
نظام CRM قديم
من دون تكامل، يتعين على الفريق نسخ البيانات إلى نظام آخر، مما يسبب تأخيرات وأخطاء وفرصًا ضائعة.
كيفية التقاط وتأهيل العملاء المحتملين عبر WhatsApp باستخدام Whatsplaid.
قم بتكوين הנתונים المهمة
حدد المعلومات التي تؤهل العميل المحتمل: الاسم، البريد الإلكتروني، الاهتمام، المنتج، المدينة، الميزانية، الإطار الزمني أو أي حقل ذي صلة.
دع الذكاء الاصطناعي يقود المحادثة
الوكيل يسأل ما يلزم بشكل طبيعي، يجيب على الاستفسارات ويتجنب تحويل الخدمة إلى نموذج بارد.
نظّم الفرصة
يتم حفظ الـ lead مع السجل، والملخص، والسياق، والبيانات المجموعة، والوسوم لتسهيل الفرز والمتابعة.
أرسل إلى الخطوة التالية
يمكن إرسال الفرصة إلى CRM أو Zapier أو webhooks أو API، أو تحويلها إلى مشغلين بشريين مع توثيق كل شيء.
موارد لتأهيل العملاء المحتملين على WhatsApp ببساطة.
وكيل ذكاء اصطناعي مدرَّب
استخدم بيانات الشركة للرد على الاستفسارات ولتوجيه المحادثة حتى مرحلة التأهيل.
نظام CRM خفيف لواتسابنظّم جهات الاتصال، السجل، الوسوم، الملاحظات والفرص التي تم التقاطها عبر القناة.
RD Stationأرسل العملاء المحتملين الذين تم التقاطهم على WhatsApp لمتابعة التثقيف وعملية المبيعات.
Pipedriveأدخل فرصًا مؤهلة إلى مسار المبيعات مع سياق المحادثة.
Zapierقم بربط البيانات التي يجمعها Whatsplaid بالمنصات الأخرى التي تستخدمها الشركة.
واجهة برمجة التطبيقات وويبهوكسأرسل أحداث العملاء المحتملين إلى أنظمة داخلية، أوتوماتيّات داخلية أو سير عمل مخصص.
محتوى حول المبيعات عبر WhatsAppاطّلع على استراتيجيات لتحويل المحادثات والاهتمامات والمتابعات إلى عملية مبيعات منظمة.
استخدم جمع العملاء المحتملين في المبيعات والدعم والعمليات المحلية.
تقوم تقنية الذكاء الاصطناعي بجمع المتطلب، والمهلة الزمنية، والمدينة، والمنتج أو الخدمة المطلوبة قبل إرسالها إلى قسم المبيعات.
يمكن للعيادات والخدمات والأعمال التجارية المحلية تسجيل الاهتمام، تفضيلات الأوقات وبيانات الاتصال.
يفهم الوكيل الاهتمام، ويوصي بخيارات، ويسجّل البيانات لمتابعة عملية البيع أو ما بعد البيع.
يمكن تأهيل جهات الاتصال القادمة عبر WhatsApp حسب المصدر والنية والإجراء التالي دون الاعتماد على نموذج خارجي.
جمع العملاء المحتملين عبر WhatsApp يجب أن يكون طبيعياً للعميل وبسيطاً للشركة.
يُبسط Whatsplaid تعقيد المشاريع التقنية والأدوات العامة. يمكن لأي شخص إعداد وكيل قوي للدردشة، وجمع البيانات، وتسليم العملاء المحتملين المنظمة من WhatsApp.
نموذج خارجي
يقاطع المحادثة وقد يقلل التحويل عندما يكون العميل بالفعل على WhatsApp.
الدعم اليدوي
الأمر متروك للفريق لجمع البيانات وتوحيدها وإرسالها دون فقدان المعلومات.
Whatsplaid
تجمع البيانات عبر محادثة طبيعية، تُنظّم العميل المتوقع وتوصِل خطوة العملية التالية.
أسئلة شائعة حول جمع العملاء المحتملين عبر WhatsApp.
هل أحتاج إلى إنشاء نماذج لالتقاط العملاء المحتملين؟
لا. يجمع Whatsplaid البيانات أثناء محادثة طبيعية على WhatsApp، بينما يردّ الوكيل ويتولى إدارة الدعم.
ما البيانات التي يمكن أن يجمعها الوكيل؟
الاسم، الهاتف، البريد الإلكتروني، الاهتمام، المنتج، المدينة، الميزانية، الموعد النهائي، المصدر، الملاحظات وحقول مخصصة تم تعريفها من قبل الشركة.
ما الفرق بين جمع (التقاط) العميل المحتمل وتأهيله؟
التقاط يعني تسجيل جهة الاتصال والبيانات الأساسية. التأهيل يعني فهم الحاجة والاهتمام والموعد النهائي والميزانية أو معايير أخرى تحددها الشركة لاتخاذ القرار بشأن الخطوة التجارية التالية.
هل يمكن أن يتم إرسال الـ lead إلى نظام CRM שלי؟
نعم. يمكن لـ Whatsplaid إرسال leads إلى RD Station وPipedrive وHubSpot وBitrix24 وZapier وwebhooks وAPI أو إلى تدفقات أخرى متصلة.
هل يمكن للفريق رؤية سجل المحادثة؟
نعم. يمكن أن يصاحب الـlead سياق وتاريخ وملخص وبيانات مجمعة لتسهيل المتابعة.
هل يلزم وجود معرفة تقنية للتفعيل؟
لا. تم إنشاء المنصة لتمكين أي شخص من إعداد وكيل ذكاء اصطناعي قوي على WhatsApp دون الحاجة إلى برمجة.
اجذب العملاء المحتملين عبر WhatsApp Business دون الاعتماد على نماذج أو عمليات يدوية.
قم بتكوين الوكيل، حدِّد البيانات المهمة ودع Whatsplaid يحوّل المحادثات إلى فرص مُنظَّمة.