إعداد تقني مفرط
بدون تدفق موجه، إنشاء وكيل مفيد يعتمد على المطالبات، الأتمتة، التكامل، والاختبارات التي يصعب تنظيمها.
يتيح Whatsplaid لأي شخص إنشاء وكيل ذكاء اصطناعي مدرب باستخدام بيانات الشركة لخدمة العملاء، الرد على الاستفسارات، جذب العملاء المحتملين، دعم المبيعات، وتفعيل الدعم البشري عند الحاجة.
يساعد اللوحة على تحديد الشركة، الهدف، النغمة، السلوك، والموارد النشطة.
يستخدم الوكيل بيانات الشركة للرد مع سياق، وليس بنص عام.
يجيب الذكاء الاصطناعي، يؤهل، يوجه ويحافظ على السيطرة البشرية داخل اللوحة.
الأدوات الواسعة جدًا تتطلب إنشاء تدفقات، ربط الوحدات وفهم التفاصيل التقنية قبل أن يعمل الدعم. يقلل Whatsplaid من هذا الطريق.
بدون تدفق موجه، إنشاء وكيل مفيد يعتمد على المطالبات، الأتمتة، التكامل، والاختبارات التي يصعب تنظيمها.
عندما لا يعرف الذكاء الاصطناعي الشركة، يرد بشكل سطحي ولا يساعد في المبيعات، الدعم أو الخدمة الحقيقية.
الخدمة باستخدام الذكاء الاصطناعي بدون البريد الوارد، العملاء المحتملين، التذاكر الداخلية، والتحويل البشري يخلق مخاطر عندما يحتاج الحوار إلى متابعة.
أبلغ عن النشاط التجاري، اللغة، الموقع، هدف الخدمة، نغمة الصوت، والقواعد الرئيسية.
استخدم الموقع، المستندات، Google Sheets، والتكاملات ليجيب الروبوت بمعلومات حقيقية.
تحقق من الاستفسارات، الميزانية، الدعم، المنتجات، العملاء المحتملين، والتحويل البشري قبل التفعيل.
اتصل بالرقم وراقب الرسائل، العملاء المحتملين، التذاكر الداخلية، الاستهلاك والخدمات عبر اللوحة.
درّب الوكيل باستخدام المستندات، الملفات، الموقع والمحتوى الداخلي للشركة.
Google Sheetsاستخدم جداول البيانات كأساس حي لردود محدثة أثناء المحادثة.
جمع العملاء المحتملينيجمع روبوت الدردشة الاسم، الهاتف، البريد الإلكتروني، الردود، العلامات والاهتمامات بشكل طبيعي.
صندوق وارد بشريالفريق يتولى المحادثات، يوقف الروبوت ويستمر في الخدمة مع التاريخ.
تذاكر بواسطة الذكاء الاصطناعيحوّل محادثات العملاء إلى تذاكر داخلية، مع ملخص، فئة، أولوية وسياق ليتابع الفريق البشري.
تكاملاتاتصل بالتجارة الإلكترونية، إدارة علاقات العملاء، Zapier، API، الويبهوكس ومصادر البيانات الخاصة بالعملية.
أجب عن المواعيد، الأسعار، الخدمات، السياسات، المهل، الموقع والخطوات التالية.
قيم الاهتمام، فهم الحاجة، جمع البيانات وتوجيه الاتصال للفريق التجاري.
اقترح المنتجات، أرسل الصور، استعرض معلومات المتجر وادعم رحلة الشراء.
قم بالفرز، أجب عن الأسئلة المتكررة ووجه الحالات المعقدة إلى الخدمة البشرية.
Whatsplaid يركز على WhatsApp. المنصة تجمع ما تحتاجه الشركة لتشغيل وكيل قوي بدون الاعتماد على البرمجة أو تنفيذ طويل.
لا. يوجه Whatsplaid الإعداد عبر اللوحة، ويساعد على تحديد الشركة، الهدف، نغمة الصوت، المعرفة، الميزات والاختبارات قبل التفعيل.
نعم. يمكنه استخدام الموقع، المستندات، Google Sheets، قاعدة المعرفة والتكاملات المفعلة للرد بمزيد من السياق.
نعم. يمكن للفريق متابعة البريد الوارد، إيقاف الروبوت للمحادثة ومواصلة الخدمة يدويًا مع سجل التاريخ.
نعم. خلال المحادثة، يمكن للوكيل جمع بيانات العميل المحتمل، تأهيل الاهتمام، تطبيق العلامات وإرسال المعلومات إلى CRM أو الأتمتة.
نعم. يمكن لنفس الوكيل الرد على الاستفسارات، دعم ما قبل البيع، استشارة البيانات، إنشاء تذاكر داخلية من محادثات العملاء وتحويل الحالات التي تتطلب خدمة بشرية.
قم بإعداد الوكيل، ربط بيانات الشركة، اختبار محادثات حقيقية وتفعيل الخدمة، المبيعات والدعم بالذكاء الاصطناعي على واتساب.