سياسة الخصوصية

1. نظرة عامة

توضح هذه السياسة كيف تتعامل Whatsplaid مع البيانات الشخصية على موقعها الإلكتروني, المنصة، التطبيقات، واجهات برمجة التطبيقات (APIs)، التكاملات، النماذج، قنوات الدعم، الأنشطة التجارية، الاتصالات التسويقية والخدمات المتعلقة بخدمة العملاء، المبيعات، الأتمتة والذكاء الاصطناعي لـ WhatsApp.

البيانات الشخصية هي معلومات تُعرّف شخصًا طبيعيًا أو قد تُعرّفه، بشكل مباشر أو غير مباشر. بحسب التشريعات المعمول بها، قد تشمل أيضًا معرفات عبر الإنترنت، وبيانات التصفح، ومعلومات الجهاز، والموقع الجغرافي، والاستنتاجات المرتبطة بشخص أو مستهلك.

باستخدام خدماتنا، أو بالتعاقد مع Whatsplaid، أو بالدخول إلى قنواتنا أو بالتفاعل مع نماذجنا، فإنك تقر بأن بياناتك الشخصية قد تتم معالجتها وفقًا لهذه السياسة ووفقًا للعقود المعمول بها، وشروط الاستخدام، والإشعارات الخاصة، وتفضيلات الموافقة.

2. من نحن

نحن Whatsplaid، منصة تقدّم حلولًا لخدمة العملاء، والمبيعات، وجذب العملاء المحتملين، وصندوق وارد مشترك، وتذاكر الدعم، وإدارة علاقات العملاء (CRM)، والأتمتة، ووكلاء الذكاء الاصطناعي، وقاعدة معرفة، والتقارير، والتكاملات مع أنظمة الطرف الثالث، مع تركيز خاص على الاتصالات مع WhatsApp.

IN2, LLC
7345 W Sand Lake RD,
STE 210 مكتب 4761
أورلاندو، FL 32819 الولايات المتحدة

يمكنك التواصل معنا عبر البريد الإلكتروني على support@whatsplaid.com. لمواضيع حماية البيانات، يُرجى استخدام بيانات الاتصال الواردة في قسم «الاتصال ومسؤول حماية البيانات».

3. أدوار Whatsplaid

قد تتولى Whatsplaid أدوارًا مختلفة اعتمادًا على سياق المعالجة.

3.1. واتس‌پلِيد بصفتها المتحكمة في معالجة البيانات

تعمل Whatsplaid كمتصرّف/مسؤول عند تحديدها لأغراض ووسائل المعالجة، على سبيل المثال في أنشطة مثل التسويق الخاص بها، المبيعات، الخدمة التجارية، الدعم، الفوترة، إدارة علاقات العملاء، أمان الموقع الإلكتروني، الإدارة الإدارية، الامتثال للالتزامات القانونية وتحليل استخدام قنواتنا.

3.2. Whatsplaid كمشغّلة أو كمُعالج بيانات

تعمل Whatsplaid بصفتها متحكِّمًا في البيانات أو معالجًا لها أو مزود خدمة عندما تعالج بيانات شخصية نيابةً عن شركة عميلة تستخدم المنصة لتشغيل الدعم، والمبيعات، والأتمتة، والحملات، والرسائل، وتذاكر الدعم، وإدارة علاقات العملاء (CRM)، ووكلاء الذكاء الاصطناعي، وقاعدة المعرفة، والتكاملات، والاتصالات مع المستهلكين النهائيين.

في مثل هذه الحالات، تكون شركة العميل، كقاعدة عامة، مسؤولة عن البيانات (المتحكِّم) لمستخدميها النهائيين. تقوم Whatsplaid بمعالجة تلك البيانات وفقًا لتعليمات العميل التعاقدية ووفقًا للميزات المكوّنة على المنصة.

3.3. مسؤوليات العملاء

يجب على عملاء Whatsplaid إبلاغ المستهلكين النهائيين لديهم باستخدام المنصة، والحصول على الأسس القانونية أو الموافقات اللازمة، والحفاظ على سياسات خصوصية خاصة بهم، وتكوين قواعد الحملات بشكل قانوني، والرد على طلبات أصحاب البيانات عندما يكونون متحكمي البيانات.

4. البيانات المعالجة

تختلف البيانات المعالجة اعتمادًا على استخدام المنصة، والقنوات المستخدمة، وإعدادات العميل، والتشريعات السارية.

4.1. بيانات التعريف وبيانات الاتصال

• الاسم الأول، اسم العائلة، البريد الإلكتروني، الهاتف، WhatsApp، رقم الضريبة عند الحاجة وبيانات الاتصال المهنية.
• اسم الشركة، الوظيفة، القطاع، العنوان التجاري، البلد، اللغة والمعلومات المطلوبة للخدمة التجارية.

4.2. بيانات الحساب، العقد والفوترة

• بيانات التسجيل، بيانات الاعتماد، أذونات المستخدم، سجلات الوصول، الخطة المشترك بها، سجل الدعم والمعلومات التعاقدية.
• بيانات الدفع، الفوترة، الفواتير، استرداد الأموال، منع الاحتيال والامتثال للالتزامات الضريبية والمحاسبية.

4.3. بيانات المستهلكين النهائيين المعالجة على المنصة

• بيانات العملاء النهائيين المرسلة أو المستوردة من قبل شركات العملاء، مثل الاسم، البريد الإلكتروني، رقم الهاتف، المعرفات، المحادثات، الرسائل، المشتريات، الطلبات، التذاكر، العملاء المحتملون، التفضيلات، سجل خدمة العملاء والتفاعلات.
• بيانات واردة من تكاملات مع WhatsApp وe‑commerce وCRM وERP وAPIs والودجتات وجداول البيانات والمستندات والعمليات المستوردة وقنوات الاتصال التي قام العميل بتكوينها.

4.4. بيانات فنية، التنقل والجهاز

• عنوان IP، معرفי המכשיר، المتصفح، نظام التشغيل، الصفحات التي تم الوصول إليها، مصدر حركة المرور، أحداث الاستخدام، سجلات الأمان وملفات تعريف الارتباط.
• تحديد الموقع الجغرافي التقريبي أو الدقيق عند تمكينه من قبل المستخدم أو العميل أو عند الضرورة لميزة محددة استنادًا إلى الأسس القانونية المطبقة.

4.5. بيانات حساسة

لا تطلب Whatsplaid بيانات شخصية حساسة كقاعدة عامة. إذا أدخل عميل بيانات حساسة على المنصة أو قام بتكوين عمليات معالجة تتضمن هذا النوع من البيانات، فعليه ضمان وجود أساس قانوني مناسب وتقديم تعليمات متوافقة مع التشريعات المعمول بها.

5. الأغراض والأسس القانونية

نقوم بمعالجة البيانات الشخصية لأغراض محددة وبأساس قانوني مناسب وفقًا للتشريعات المعمول بها.

5.1. التسويق والتنقيب عن العملاء

قد نقوم بمعالجة البيانات للرد على النماذج، وإرسال الاتصالات، وعرض المنتجات، وتقسيم الحملات، وقياس أداء الإعلانات، وتقديم محتوى ذي صلة بـ Whatsplaid.

الأسس القانونية المحتملة: الموافقة، المصلحة المشروعة، تنفيذ تدابير ما قبل العقد أو أسس معادلة بموجب الاختصاص القضائي المعمول به. عندما يكون ذلك مطلوبًا، ستعتمد الاتصالات الترويجية على الموافقة أو على آلية إلغاء الاشتراك (opt-out).

5.2. الدعم التجاري والتعاقد

نقوم بمعالجة البيانات للرد على الاستفسارات، إعداد العروض، إبرام العقود، منح الوصول إلى المنصة، إدارة الخطط، إجراء الفوترة، التحصيل، الاسترداد، الدعم وإدارة علاقات العملاء.

الأسس القانونية الممكنة: تنفيذ عقد أو تدابير ما قبل العقد، مصلحة مشروعة، التزام قانوني وممارسة منتظمة للحقوق.

5.3. تشغيل المنصّة للعملاء

نقوم بمعالجة بيانات العملاء النهائيين כדי توفير ميزات يكوّنها العملاء، مثل التسجيل، الدعم، صندوق الوارد، التذاكر، CRM، جمع العملاء المتوقعين، الأتمتة، وكلاء الذكاء الاصطناعي، قاعدة المعارف، التقارير، الاتصالات والتكاملات.

عندما نعمل كمشغّل/معالج، يتم تحديد الأساس القانوني من قبل العميل المسيطر. تقوم Whatsplaid بمعالجة البيانات وفقًا للعقد وتعليمات العميل وتدابير الأمان المطبقة.

5.4. الأمن، منع الاحتيال والتحسين

قد نقوم بمعالجة بيانات فنية وسجلات لحماية الحسابات، واكتشاف الوصول غير المصرح به، ومنع الإساءة، والحفاظ على سلامة المنصة، ومراقبة التوافر، وإصلاح الأعطال، وتحسين الميزات، وتوليد مقاييس مجمعة.

الأسس القانونية المحتملة: المصلحة المشروعة، الالتزام القانوني، تنفيذ العقد، حماية الحقوق وعند الاقتضاء—الموافقة.

5.5. الالتزامات القانونية والتنظيمية

قد نقوم بمعالجة واحتفاظ بالبيانات للامتثال للقوانين الضريبية والمحاسبية والتنظيمية، ولأوامر المحاكم، وطلبات الجهات الرسمية، والتدقيقات، ولمنع الأنشطة غير المشروعة، وللدفاع في الإجراءات الإدارية أو القضائية أو التحكيمية.

6. ملفات تعريف الارتباط وتقنيات مماثلة

نستخدم ملفات تعريف الارتباط (كوكيز) وتقنيات مماثلة لتشغيل الموقع، والأمن، والتفضيلات، وتحليلات الاستخدام، وقياس الحملات، وعند الاقتضاء، الإعلان.

6.1. ما هي ملفات تعريف الارتباط (الكوكيز)؟

ملفات تعريف الارتباط عبارة عن ملفات صغيرة مخزنة في المتصفح أو على الجهاز. يمكنها تحديد الجلسة، تذكر التفضيلات، قياس التفاعلات أو تمكين الميزات الأساسية.

6.2. فئات ملفات تعريف الارتباط

• الأساسيات: الضرورية لعمل الموقع وأمانه والجلسة والعرض الصحيح للموقع.
• التفضيلات: تُستخدم لتذكُّر لغة المستخدم، والمنطقة، والخيارات التي اختارها.
• التحليلات: تُستخدم لفهم التنقل والأداء واستخدام الخدمات.
• التسويق: تُستخدم لقياس الحملات، وإعادة الاستهداف، وتخصيص الإعلانات، عند الاقتضاء.

6.3. أمثلة على الكوكيز

• PHPSESSID: يُستخدم للجلسة والوظائف الأساسية للموقع.
• _ga التي تستخدمها أدوات Google للتحليلات والقياس عند تمكينها.
• _fbp: يُستخدم بواسطة أدوات Meta/Facebook للقياس والإعلانات عند تمكينه.

6.4. الموافقة والتفضيلات

في المناطق التي تتطلب فيها القوانين موافقة مسبقة على ملفات تعريف الارتباط غير الأساسية، ستسعى Whatsplaid للحصول على الموافقة قبل تفعيل ملفات تعريف الارتباط التحليلية أو التسويقية. يمكنك أيضًا إدارة ملفات تعريف الارتباط في متصفحك، حظر ملفات تعريف الارتباط أو حذف ملفات تعريف الارتباط الموجودة.

7. المشاركة والمتعاملون من الباطن

قد نشارك بيانات شخصية مع البائعين والمعالجين والمُعالجات الفرعيات والشركاء عند الضرورة لتقديم الخدمات أو حمايتها أو تشغيلها أو قياسها أو تحسينها.

7.1. فئات المستلمين

• مزودو البنية التحتية والاستضافة والحوسبة السحابية والتخزين والنسخ الاحتياطي والأمن.
• أدوات الاتصال، البريد الإلكتروني، واتساب، خدمة العملاء، CRM، الأتمتة، الذكاء الاصطناعي والدعم.
• مزودو الدفع، الفوترة، إصدار الفواتير الضريبية، المحاسبة والشؤون القانونية.
• أدوات التحليلات، قياس الإعلانات، منع الاحتيال ومراقبة التوفر.
• التكاملات التي قام العميل بتكوينها، مثل التجارة الإلكترونية، CRM، ERP، جداول البيانات، المستندات، البوابات، واجهات برمجة التطبيقات من طرف ثالث ومزودي الرسائل.
• السلطات العامة أو المحاكم أو الجهات التنظيمية عندما يقتضي القانون ذلك أو عندما يكون ذلك ضروريًا للدفاع عن الحقوق.

7.2. بيانات العملاء النهائيين

عندما تعمل Whatsplaid كمشغّل/معالج، تتبع الإفصاحات المتعلقة ببيانات المستهلكين النهائيين تعليمات العميل المتحكم، وإعدادات المنصة، والعقود المطبقة.

7.3. البيع أو المشاركة من أجل الإعلان السلوكي

لا تبيع Whatsplaid بيانات شخصية بالمفهوم التقليدي لبيعها مقابل المال. قد تعرف بعض التشريعات، مثل CCPA/CPRA في كاليفورنيا، مصطلحي "البيع" أو "المشاركة" بشكل واسع ليشمل استخدامات معينة لملفات تعريف الارتباط (cookies) والبكسلات والإعلانات السلوكية. حيثما ينطبق، ستوفر Whatsplaid آليات للاختيار أو رفض المشاركة (opt-out) أو إدارة التفضيلات.

8. التحويلات الدولية

قد تقوم Whatsplaid بمعالجة أو تخزين أو نقل بيانات شخصية إلى دول تختلف عن البلد الذي يتواجد فيه صاحب البيانات، وذلك بما في ذلك بسبب بنية تحتية سحابية، وأدوات الدعم، والتحليلات، والاتصالات، والمدفوعات، والتكاملات، والموردين الدوليين.

عندما تُلزم القوانين السارية، سنعتمد آليات مناسبة للانتقالات الدولية، مثل بنود تعاقدية معيارية، عقود مع المتعاملين/المعالِجين الفرعيين، قرارات الملاءمة، ضمانات تقنية وتنظيمية، أو آليات أخرى معترف بها بموجب القانون المعمول به.

يجب على العملاء الذين يستخدمون المنصة لمعالجة بيانات المستهلكين النهائيين تقييم التزاماتهم الخاصة بشأن النقل الدولي للبيانات، خاصة عند تكوين التكاملات أو الاستيراد أو التصدير أو الأتمتة أو وكلاء الذكاء الاصطناعي أو معالجي الباطن التابعين لهم.

9. الاحتفاظ والأمن

9.1.

سنحتفظ بالبيانات الشخصية للمدة اللازمة لتحقيق الأغراض المبيّنة في هذه السياسة، وتقديم الخدمات، وتنفيذ العقود، والامتثال للالتزامات القانونية، وتسوية النزاعات، وحماية الحقوق، والحفاظ على الأمن، ومنع الاحتيال، والامتثال للمتطلبات الضريبية أو المحاسبية أو التنظيمية.

عندما نتصرف كمشغل/معالج، قد تعتمد الاحتفاظ بالبيانات على المنصة على إعدادات عميل المتحكم، والعقد المعمول به، والنسخ الاحتياطية، وسجلات النظام الفنية والالتزامات القانونية.

يمكن الاحتفاظ بالبيانات المجهّلة أو المجمّعة، دون إمكانية معقولة لتحديد هوية شخص ما، لفترة غير محددة.

9.2. الأمن

اتخذنا إجراءات تقنية وتنظيمية تهدف إلى حماية البيانات الشخصية من الوصول غير المصرح به أو التدمير أو الفقد أو التعديل أو الإفشاء أو المعالجة غير السليمة. قد تشمل هذه الإجراءات ضوابط الوصول، والسجلات، وإدارة الحوادث، والنسخ الاحتياطي، وعزل البيئات، والمراقبة، والتشفير عند الاقتضاء، وإجراءات أمان داخلية.

لا يوجد نظام آمن بشكل مطلق. في حال وقوع حادث أمني قد يسبب خطراً أو ضرراً ذا صلة، سنقوم بتقييم التزامات الإخطار لحملة البيانات، والعملاء، والسلطات المختصة وباقي الأطراف المتأثرة وفقاً للتشريعات المطبقة.

10. حقوق أصحاب البيانات

اعتمادًا على القانون المعمول به ودور Whatsplaid في المعالجة، قد تتمكن من ممارسة حقوق متعلقة ببياناتك الشخصية، مثل:

• تأكيد ما إذا كنا نعالج بياناتك الشخصية.
• الوصول إلى البيانات الشخصية المعالجة.
• تصحيح البيانات غير المكتملة أو غير الدقيقة أو القديمة.
• طلب إخفاء الهوية أو حظر أو حذف البيانات غير الضرورية أو المفرطة أو المعالجة بشكل غير صحيح.
• طلب نقل البيانات، عند الاقتضاء.
• سحب الموافقة والحصول على معلومات حول عواقب الرفض.
• الاعتراض على معالجة معينة، عندما ينطبق ذلك.
• طلب تقييد المعالجة، عند الاقتضاء.
• طلب معلومات حول المشاركة والمستلمين.
• تقديم شكوى إلى الجهة المختصة.

عندما تعمل Whatsplaid كمشغّل/معالج نيابةً عن عميل، قد نقوم بتحويل طلبك إلى العميل المتحكّم أو نساعدك في الاستجابة، وفقًا للعقد والقانون المعمول به.

11. الحقوق حسب المنطقة

11.1. البرازيل - LGPD

إذا كانت LGPD قابلة للتطبيق، فبإمكانك ممارسة الحقوق المنصوص عليها في القانون رقم 13.709/2018، بما في ذلك تأكيد المعالجة، الوصول، التصحيح، إخفاء الهوية، الحظر، الحذف، قابلية النقل، المعلومات حول المشاركة، المعلومات حول عواقب رفض الموافقة، سحب الموافقة وتقديم التماس إلى الهيئة الوطنية لحماية البيانات (ANPD).

11.2. المنطقة الاقتصادية الأوروبية والمملكة المتحدة - GDPR وUK GDPR

إذا كان اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR) أو GDPR للمملكة المتحدة تنطبق، فقد تكون لكم حقوق الوصول، التصحيح، المسح، التقييد، نقل البيانات، الاعتراض، سحب الموافقة، وحق تقديم شكوى إلى السلطة الرقابية المختصة.

عندما تكون Whatsplaid خاضعة للائحة العامة لحماية البيانات (GDPR) أو لقانون حماية البيانات في المملكة المتحدة (UK GDPR) فيما يتعلق بمعالجة معينة، سنطلعك على قواعد القانون المنطبقة، والمستلمين أو فئات المستلمين، ومعايير الاحتفاظ، والنقل الدولي ذي الصلة وآليات الحماية المعمول بها.

11.3. كاليفورنيا - CCPA/CPRA

إذا كانت قوانين كاليفورنيا تنطبق عليك وعلى النشاط המדובר، فقد تكون لك الحق في معرفة فئات البيانات الشخصية التي نجمعها، والمصادر، والأغراض، وفئات الأطراف الثالثة، والحق في الوصول، والتصحيح، والحذف، وتقييد استخدام المعلومات الشخصية الحساسة، والاختيار بعدم البيع أو المشاركة، وعدم التعرض للتمييز لممارستك هذه الحقوق.

لا تبيع Whatsplaid البيانات الشخصية مقابل المال. إذا اعتُبرت ملفات تعريف الارتباط أو البكسلات أو تقنيات مماثلة "مشاركة" أو "بيع" بموجب القانون المعمول به، فسنوفّر آليات ملائمة للاعتراض (opt-out) عند الاقتضاء.

11.4. المكسيك - LFPDPPP

إذا كانت Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares في المكسيك (LFPDPPP) قابلة للتطبيق، فيجوز لك ممارسة حقوق الوصول والتصحيح والإلغاء والاعتراض على معالجة بياناتك الشخصية، وكذلك سحب الموافقة، وتقييد استخدام البيانات أو الإفصاح عنها وتقديم شكوى إلى السلطة المختصة، وفقًا للتشريعات المعمول بها.

11.5. كولومبيا - القانون رقم 1581 لسنة 2012

إذا انطبق قانون Ley 1581 لعام 2012 في كولومبيا، فقد تكون لك حقوق في المعرفة، والتحديث، والتصحيح، وطلب إثبات التفويض، وإبلاغك بكيفية استخدام البيانات، وسحب التفويض، وطلب الحذف عند الاقتضاء، والوصول إلى بياناتك مجاناً، وتقديم شكوى إلى الجهة المختصة.

11.6. الأرجنتين - القانون 25.326

إذا انطبق قانون الأرجنتين رقم 25.326، فيجوز لك ممارسة حقوق الوصول والتصحيح والتحديث والحذف والسرية ورفع دعاوى لحماية البيانات الشخصية أو habeas data، وفقًا للتشريعات المعمول بها.

11.7. تشيلي - القانون 19.628

إذا كانت Ley 19.628 في تشيلي تنطبق، يمكنك طلب معلومات حول بياناتك الشخصية، مصدرها، المستلمين والغرض، وكذلك طلب تعديل أو إلغاء أو حذف أو حجب عند الاقتضاء، وفقًا للتشريعات المعمول بها.

11.8. أوروغواي - القانون 18.331

إذا انطبق قانون رقم 18.331 في الأوروغواي، فقد تتمكن من ممارسة حقوق الوصول، التصحيح، التحديث، الإدراج، الحذف، الطعن في التقييمات الشخصية، الحصول على معلومات حول نقل البيانات، ورفع دعوى habeas data، وفقًا للتشريعات المعمول بها.

11.9. اختصاصات قضائية أخرى

قد يتمتع المستخدمون באقاليم أخرى بحقوق إضافية بموجب قوانين الخصوصية وحماية البيانات المحلية. ستقوم Whatsplaid بتقييم الطلبات وفقًا للتشريعات المطبقة على المعالجة المعنية.

12. الأطفال والمراهقون

خدمات Whatsplaid ليست موجهة للأطفال. لا نسعى عن علم إلى جمع بيانات شخصية للأطفال لأغراض تسويقية خاصة بنا.

عندما يقوم عملاء Whatsplaid بإعداد برامج أو حملات أو تسجيلات تتضمن قاصرين، يجب على عميل المتحكم ضمان وجود أساس قانوني مناسب، والحصول على موافقة الوالدين/الوصي عند الاقتضاء، والامتثال للقوانين المعمول بها.

13. الأتمتة، الملف الشخصي والذكاء الاصطناعي

يمكن لمنصة Whatsplaid تمكين أتمتة، تجزئات، سلاسل اتصال، دعم آلي، تأهيل العملاء المحتملين، وكلاء ذكاء اصطناعي، استجابات قائمة على المعرفة، توجيه المحادثات، تذاكر، حملات حسب الملف الشخصي وتقارير مُكوَّنة من قبل العملاء.

قد تستخدم هذه الميزات بيانات معاملاتية، رسائل، سجل المحادثات، سلوك الشراء، التفاعل، التفضيلات، المستندات، قواعد المعرفة والأحداث التشغيلية لتوليد اتصالات أو ردود أو تقارير أو إجراءات آلية.

عندما تعمل Whatsplaid كجهة متحكمة/معالجة للبيانات، تكون شركة العميل مسؤولة عن تكوين هذه الأتمتة بطريقة متوافقة مع التشريعات المعمول بها، بما في ذلك إبلاغ أصحاب البيانات، تحديد الأسس القانونية، توفير خيارات الانسحاب (opt-out) وإجراء تقييم أثر حماية البيانات عند الضرورة.

قد تستخدم Whatsplaid أيضاً بيانات مجمعة ومجهولة أو بيانات تشغيلية لتحسين المنتجات والأمان والدعم وكشف إساءة الاستخدام وجودة المنصة والمعلومات التجارية.

14. جهة الاتصال ومسؤول حماية البيانات

لأي استفسارات أو طلبات أو لممارسة حقوق متعلقة بالبيانات الشخصية، يرجى التواصل معنا.

الدعم: support@whatsplaid.com
مسؤول البيانات: جوشوي فيليبي غارسيا
البريد الإلكتروني لمسؤول حماية البيانات: lgpd@josuegarcia.com.br

عند إرسال طلب، قد نطلب معلومات إضافية للتحقق من هويتك، تحديد موقع البيانات، تحديد الجهة الخاضعة للرقابة المعنية ومنع الوصول غير المصرح به إلى بيانات الأطراف الثالثة.

15. التحديثات

قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية هذه بشكل دوري لتعكس التغييرات القانونية أو التنظيمية أو التشغيلية أو التقنية أو التعاقدية أو المتعلقة بالمنتج.

عند وجود تغيير جوهري، قد نعلن عنه عبر الموقع الإلكتروني، المنصة، البريد الإلكتروني، إشعار داخل الحساب أو أي قناة مناسبة أخرى. ستكون النسخة الأحدث متاحة في هذه الصفحة.