ساعدت الأتمتة فريقنا على الرد بسرعة أكبر والحفاظ على تنظيم الخدمة. جعلت قاعدة المعرفة الإجابات أكثر اتساقًا.
يتواصل الذكاء الاصطناعي مع عملائك، يستعلم عن بيانات الشركة الحقيقية ويؤدي مهامًا على WhatsApp، مع إبقاء فريقك في السيطرة.
شركات تستخدم Whatsplaid في تطبيقات حقيقية على WhatsApp.
يفهم الوكيل النية، يستعلم عن المصادر المصرح بها، وينفذ الخطوة التالية دون فقدان السيطرة من قبل الفريق.
يستدعي العميل على WhatsApp لطرح سؤال، الشراء، طلب الدعم أو متابعة الطلب.
يحدد الوكيل النية ويتبع الهدف، والنبرة، والقواعد التي تحددها الشركة.
يستعلم الوكيل عن قاعدة المعرفة، المنتجات، الطلبات، الجداول أو الأنظمة المتصلة حسب الحاجة.
يرد الذكاء الاصطناعي، يسجل فرصة، ينفذ مهمة متاحة، أو ينقل المحادثة مع السياق إلى الفريق.
المبيعات، الخدمة، والدعم يستخدمون نفس المنصة، لكن كل رحلة تبدأ بمشكلة، تدفق، وخطوة تالية مختلفة.
اتصل بالمصادر التي يستشيرها الوكيل والأنظمة التي تتلقى كل سجل أو حدث من المحادثة.
عرض جميع التكاملاتاستعرض المنتجات والطلبات، أرسل صور العناصر، أنشئ سلات أثناء المحادثة وقدم رابط الدفع لإتمام الشراء.
أرسل العملاء المحتملين والأحداث من WhatsApp إلى الأنظمة التي يستخدمها فريقك بالفعل.
قم بتدريب الذكاء الاصطناعي باستخدام الموقع الإلكتروني، الملفات، المستندات، الجداول وقواعد البيانات الداخلية.
استكشف كيف تطبق شركات من قطاعات مختلفة وكلاء الذكاء الاصطناعي في المبيعات، وخدمة العملاء، والدعم عبر WhatsApp.
رد على استفسارات المنتج، استعرض الطلبات، اقترح عناصر وأنشئ سلات على WhatsApp.
المبيعات المساعدة 02 المتاجر الفعلية والتجزئةنظم استفسارات المنتج، التسعيرات، التوافر، الخدمة المحلية وما بعد البيع.
التجزئة 03 البرمجيات كخدمة والدعم الفنيأنشئ تذاكر داخلية من محادثات العملاء، صنف الطلبات، لخص السياق ورد على الاستفسارات باستخدام قاعدة المعرفة.
التذاكر 04 الخدمات الماليةقم بفرز، رد على الأسئلة الشائعة ووجه الطلبات مع السياق.
خدمة آمنة 05 التعليم والدوراترد على استفسارات حول الفصول، الأسعار، التسجيلات، التقويم والخطوات التالية.
التسجيلات 06 الجمال والموضةساعد العملاء مع الخدمات، الحزم، المواعيد، ما قبل الخدمة والمتكررة.
جدولة 07 السياحة والفنادقأجب عن الأسئلة حول الحجوزات، التوافر، المواعيد، الخدمات والخدمة المتكررة.
حجوزات 08 الوكالاتنظم خدمة العملاء، العملاء المحتملين وعمليات التشغيل باستخدام الذكاء الاصطناعي المتصل بـ WhatsApp.
عملية 09 السياراتنظم الميزانيات، المواعيد، المراجعات، القطع، الخدمات وما بعد البيع.
ميزانية 10 عيادات الأسناننظم المواعيد، الردود، الأسئلة حول العلاجات والتوجيه الأولي.
جدولة 11 مكاتب المحاماةقم بتأهيل العملاء المحتملين، نظم الأسئلة الأولية ووجه الاستشارات للفريق المناسب.
الخدمة الأولى 12 المطاعم والتوصيلاستجب للأسئلة حول الجدول، المواعيد، الحجوزات، الطلبات والخدمة المتكررة.
رد سريع 13 شركات التأمينقم بفرز عروض الأسعار، الأسئلة، المستندات وخطوات الخدمة الأولى.
الفرز التجاري 14 مزودو الإنترنتقم بأتمتة النسخة الاحتياطية، الدعم الأولي، الخطط، المواعيد وفتح التذاكر.
الدعم المتكرر 15 العيادات الطبيةقم بالفرز الأولي، رد على الأسئلة الشائعة ووجه المواعيد للفريق.
الفرز 16 العقاراتقم بتأهيل المهتمين، أرسل العقارات المتوافقة ونظم الاتصال التجاري الأولي.
التأهيلاتصل بـ WhatsApp، حدد دور الوكيل، أضف مصادر الشركة، واختبر التدفق قبل توسيع العملية.
ربط حساب WhatsApp Business الخاص بك واختيار الوحدات التي تتناسب مع روتينك اليومي.
حدد الهدف، النغمة، القواعد، ومصادر المعرفة لإنشاء وكيل يتماشى مع الشركة.
يجيب الذكاء الاصطناعي على الأسئلة، يؤهل العملاء المحتملين، يستعرض المنتجات، ينشئ تذاكر داخلية من محادثات العملاء وينظم الخدمات.
عند الحاجة، يتدخل الإنسان في صندوق الوارد مع التاريخ والسياق والسيطرة لإيقاف الروبوت.
ردود مباشرة حول التنفيذ، WhatsApp Business، البيانات، الخدمة البشرية، المبيعات والدعم.
لا. Whatsplaid هو منصة لوكلاء الذكاء الاصطناعي للشركات. كل وكيل يتحدث، يستشير البيانات المصرح بها، وينفذ المهام المتاحة، مع الفريق البشري في السيطرة.
لا. الإعداد موجه: تساعد المنصة على إنشاء الوكيل من الموقع الإلكتروني، الهدف، النغمة، السلوك، وبيانات الشركة.
نعم. يمكن للذكاء الاصطناعي الرد على الأسئلة، تأهيل العملاء المحتملين، التوصية بالمنتجات، استعراض الطلبات وتوجيه المحادثات للفريق.
نعم، عندما يكون هناك تكامل مع التجارة الإلكترونية. يمكن للوكيل استشارة الكتالوج، إرسال صور المنتجات، التوصية بالعناصر، إعداد السلة، وإرسال رابط الدفع لإتمام المعاملة.
نعم. يمكن للفريق الرد عبر صندوق الوارد، إيقاف الروبوت للمحادثة واستخدام التاريخ لمتابعة الخدمة مع السياق.
نعم. يمكن لـ Whatsplaid توصيل WhatsApp Business عبر الواجهة الرسمية من Meta، والمتاحة في جميع الخطط، بما في ذلك الخطة المجانية.
يعمل Whatsplaid مع Shopify، Wix، Nuvemshop/Tiendanube، Google Sheets، RD Station، Pipedrive، HubSpot، Bitrix24، Zapier، API وWidget.
يعتمد على العملية والتكاملات، لكن تم تصميم عملية الإدخال لتقليل الإعداد اليدوي وسرعة اختبار الوكيل.
نعم. خلال الخدمة، يمكن للذكاء الاصطناعي أو الفريق تحويل المحادثة إلى طلب داخلي مع سجل، أدلة، ملخص، فئة، أولوية وسياق للمتابعة البشرية.
يصل Whatsplaid بين وكلاء الذكاء الاصطناعي، مصادر الشركة، التكاملات، والبريد الوارد لتحويل المحادثات إلى عمليات يمكن تتبعها.
أنشئ وكيلًا بهدف، نغمة، مصادر معرفة، وقواعد تحددها الشركة.
اتصل بقناة الخدمة الخاصة بك واحتفظ بالمحادثة حيث يوجد العميل بالفعل.
التقط جهات الاتصال، صنف الفرص، استخدم العلامات وصدّر البيانات التجارية.
تولى المحادثات، أوقف الروبوت، رد من خلال اللوحة واحتفظ بالسجل مركزيًا.
أنشئ طلبات داخلية من المحادثات، مع سجل، أدلة، ملخص، فئة، أولوية وسياق للفريق المسؤول.
استخدم الملفات، المستندات، جداول البيانات وGoogle Sheets للحصول على ردود أدق.
استعرض المنتجات والطلبات، وقدم توصيات للعناصر، وأنشئ عربات تسوق على WhatsApp.
اتصل بـ CRM، والأتمتة، وwebhooks، والأدوات المساعدة، والأنظمة الخاصة بك بتدفق المحادثة.
قم بإعداد الذكاء الاصطناعي بدون البدء من الصفر: تساعد المنصة على هيكلة الوكيل الأول.
قم بإعداد الوكيل، اتصل بمصادر حقيقية للشركة، واختبر كيف يتحدث وينفذ المهام مع السيطرة البشرية.