محادثة
يقدم الاتصال البيانات عبر WhatsApp.
تكامل HubSpot
ربط العملاء المحتملين من WhatsApp تلقائيًا بـ HubSpot.
يجمع Whatsplaid ويؤهل جهات الاتصال في محادثات طبيعية على WhatsApp ويرسل البيانات إلى HubSpot، مما يساعد التسويق، المبيعات وخدمة العملاء على العمل مع قاعدة بيانات أكثر اكتمالاً.
وجهة الاتصالات
مصدر المحادثة
تدفق متصل
جهات اتصال تلقائية
01
تم بدء الخدمةيحادث العميل عبر WhatsApp مع الوكيل.
WhatsApp02
جهة اتصال مؤهلةيجمع Whatsplaid الخصائص والأجوبة.
dados03
تم تحديث HubSpotتستقبل القاعدة العميل المحتمل مع سياق المحادثة.
CRMالخصائص
ينظم الوكيل الأجوبة والاهتمامات.
HubSpot
يستقبل CRM الاتصال المنظم.
الإجراء
يتبع التسويق والمبيعات التدفق.
خطوة بخطوة
كيفية تفعيل التكامل مع HubSpot.
يوصل التكامل الالتقاط الذي تم عبر WhatsApp إلى CRM، مما يمنع أن تظل جهات الاتصال المؤهلة ضائعة في محادثات بدون سجل تجاري.
خطوة 01اتصل بـ HubSpot
في لوحة Whatsplaid، انتقل إلى التكاملات وسمح بالاتصال بحساب HubSpot الخاص بك.
خطوة 02تكوين التقاط العملاء المحتملين
حدد في ADMIN الأسئلة التي يجب أن يستخدمها الوكيل لجمع جهة الاتصال، الاهتمام، الملف الشخصي وبيانات التأهيل.
خطوة 03قم برسم خريطة للخصائص
نظم البيانات بحيث تصل الاسم، الهاتف، البريد الإلكتروني، العلامات والأجوبة إلى HubSpot بشكل مفيد للعملية.
خطوة 04تحقق من جهة اتصال
حاكي محادثة وتحقق مما إذا كان العميل المحتمل يظهر في HubSpot مع البيانات المتوقعة.
خطوة 05قم بتنشيط التدفق
بعد التحقق، تبدأ العملاء المحتملون الذين تم التقاطهم بواسطة Whatsplaid في تغذية HubSpot تلقائيًا.
ما يربط
يستقبل HubSpot جهات اتصال مع سياق الخدمة.
تساعد المعلومات التي يجمعها الوكيل على إثراء القاعدة، تصنيف جهات الاتصال ومتابعة العلاقة دون الاعتماد على التسجيل اليدوي.
الخصائص الأساسية
يمكن إرسال الاسم، الهاتف، البريد الإلكتروني وبيانات التعريف للحفاظ على تنظيم قاعدة HubSpot.
أجوبة الخدمة
يجمع الوكيل الاحتياجات، الاهتمامات والمعايير المحددة في ADMIN لإثراء جهة الاتصال.
العلامات والاهتمامات
تساعد البيانات الملتقطة عبر WhatsApp على فصل جهات الاتصال حسب الحملة، النية، المنتج أو مرحلة العلاقة.
استمرارية تجارية
يفهم التسويق والمبيعات بشكل أفضل سبب الاتصال قبل بدء نهج جديد.
بعد الاتصال
يبدأ HubSpot في استقبال العملاء المحتملين القادمون من WhatsApp.
لا يحل Whatsplaid محل HubSpot. يلتقط، يؤهل ويرسل جهات الاتصال بحيث تعمل عمليات إدارة علاقات العملاء، التسويق والمبيعات مع بيانات أكثر اكتمالاً.
العميل المحتمل الذي تم التقاطه بواسطة WhatsAppيصل الاتصال معرّفًا كمحادثة نشأت من Whatsplaid.
بيانات منظمة لنظام إدارة علاقات العملاءتتحول الردود المجمعة إلى معلومات مفيدة داخل قاعدة بيانات HubSpot.
التسويق والمبيعات متوافقاننفس القاعدة تتلقى بيانات الالتقاط، الاهتمام وتأهيل العميل المحتمل.
نهج مع مزيد من السياقيفهم الفريق ما طلبه العميل المحتمل قبل متابعة الخدمة.
أسئلة شائعة حول HubSpot و Whatsplaid.
ما الذي يُرسل إلى HubSpot؟
يتم إرسال بيانات العملاء المحتملين المجمعة في المحادثة، مثل الاسم، الهاتف، البريد الإلكتروني، ردود التأهيل، العلامات، الاهتمامات وسياق الخدمة.
هل يحتاج الاتصال إلى ملء نموذج؟
لا. يجمع Whatsplaid المعلومات خلال محادثة طبيعية على WhatsApp، مع أسئلة محددة من قبل الشركة.
هل يمكنني استخدام خصائص مخصصة؟
نعم. يمكن أن تغذي الردود والحقول المهيأة خصائص مفيدة للتقسيم، التسويق، المبيعات والمتابعة في HubSpot.
هل تساعد التكاملات التسويق والمبيعات؟
نعم. يتلقى التسويق قاعدة أكثر استهدافًا وتتلقى المبيعات عملاء محتملين مع سياق، اهتمام وبيانات مجمعة قبل المتابعة.
هل يحل هذا التكامل محل HubSpot؟
لا. يعمل Whatsplaid في المحادثة، يلتقط ويؤهل على WhatsApp. يظل HubSpot هو نظام إدارة علاقات العملاء لإدارة جهات الاتصال، الرحلات والعمليات التجارية.
CRM e Automação
تفعيل التكامل
نقل العملاء المحتملين من WhatsApp إلى HubSpot.
التقط جهات اتصال بواسطة Whatsplaid وأرسل البيانات المؤهلة تلقائيًا إلى HubSpot.