محادثة
الـlead يتواصل بشكل طبيعي عبر WhatsApp.
Pipedrive وWhatsApp Business
أرسل العملاء المتوقعين المؤهلين من WhatsApp Business إلى Pipedrive.
يقوم Whatsplaid بتحويل المحادثات الطبيعية على WhatsApp إلى جهات اتصال وفرص منظمة لـ Pipedrive، مع بيانات يتم جمعها وتأهيلها بواسطة الوكيل أثناء الخدمة.
الوجهة التجارية
مصدر المحادثة
تدفق متصل
الفرص التلقائية
01
محادثة العملاء المحتملينيبدأ العميل الخدمة عبر WhatsApp.
إدخال02
البيانات المجمعةيقوم الوكيل بجمع معلومات الاتصال والاهتمام والتأهيل.
ليد03
تم تحديث Pipedriveيتلقى الفريق جهة الاتصال مع سياق تجاري.
CRMالمؤهّل
الوكيل يحدد الاهتمام والأولوية.
CRM
Pipedrive يستقبل البيانات المهيكلة.
بيع
الفريق يتابع مع السياق.
نطاق التكامل
ما الذي تفعله هذه الاتصال وما هي حدوده.
اطلع على كيفية تدفق البيانات، وما المتطلبات المطبقة، وما الذي يعتمد على التكوين الذي تختاره.
اتصال مباشر بـ Pipedrive
التدفق المنشور هو إرسال إلى Pipedrive ولا يعلن عن استعلام بيانات من نظام إدارة علاقات العملاء (CRM).
يرسل بيانات العميل المتوقع المجمعة وفقًا للحقول المكوّنة في التكامل.
Whatsplaid → Pipedrive.
يتم الإرسال بعد الالتقاط والتأهيل المُكوَّنَين في Whatsplaid.
تم تفويض حساب Pipedrive، تم تكوين الالتقاط وتمت مطابقة البيانات المطلوبة.
التوافر وفقًا لخطة Whatsplaid وبموجب شروط حساب Pipedrive.
يجب تأكيد الحقول ومراحل القمع والمالك والتكرارات ومزامنة بيانات CRM في المشروع.
خطوة بخطوة
كيفية تفعيل التكامل مع Pipedrive.
تُمكّن هذه الاتصال من وصول العملاء المتوقعين الملتقَطين على WhatsApp إلى Pipedrive ببيانات تجارية أكثر تفصيلاً، مما يقلّل من الكتابة اليدوية وفقدان السياق.
خَطْوَة 01ربط Pipedrive
في لوحة تحكم Whatsplaid، انتقل إلى Integrations ووافق على الاتصال بحساب Pipedrive الخاص بك.
خَطْوَة 02قم بتكوين שאלות הסוכן
حدد في ADMIN אילו بيانات يجب جمعها, כגון الاسم, الهاتف, البريد الإلكتروني, المنتج المهتم به, الميزانية, الموعد النهائي والملف الشخصي.
خَطْوَة 03تنظيم الحقول والوسوم
استخدم الردود والوسوم والحقول المخصصة لإرسال عملاء محتملين إلى Pipedrive مع معلومات مفيدة لخط أنابيب المبيعات والمتابعة.
خَطْوَة 04اختبر الإرسال
قم بمحاكاة محادثة، تحقق من صحة البيانات التي تم التقاطها وتحقق من كيفية ظهور جهة الاتصال في Pipedrive.
خَطْوَة 05قم بتمكين العملية
بعد التحقق من كل شيء، يتم إرسال العملاء المحتملين الجدد الذين تم التقاطهم إلى نظام إدارة علاقات العملاء (CRM) وفقًا لتدفق العمل المُعد.
ما الذي يربط
يتلقى Pipedrive العملاء المحتملين الجاهزين ليقوم فريق المبيعات بمعالجتهم.
تقوم التكاملية بتنظيم ما تم اكتشافه في المحادثة بحيث يدخل مندوب المبيعات إلى التفاعل وهو يعلم من هو العميل المحتمل، وما الذي يريده، وما هي الخطوة التالية المناسبة.
معلومات أساسية عن العميل المحتمل
قد يتم إرسال الاسم والهاتف والبريد الإلكتروني ومعلومات أخرى تم جمعها أثناء المحادثة إلى Pipedrive.
فرصة مع سياق
المنتج، الخدمة، نقطة الألم، مستوى الإلحاح، ونية الشراء تساعد الفريق في ترتيب أولويات المتابعة.
تخطيط تجاري
الردود المُكوَّنة في Whatsplaid يمكنها تعبئة الحقول والمعلومات المفيدة في عملية المبيعات.
عمل يدوي أقل
لا يحتاج البائع إلى نسخ البيانات من WhatsApp إلى نظام إدارة علاقات العملاء (CRM) أو إعادة بدء المحادثة دون سياق.
بعد الاتصال
المحادثات تصبح فرصًا قابلة للتتبع.
لا يحل Whatsplaid محل Pipedrive. يقوم بالتقاط وهيكلة بيانات WhatsApp بحيث يتلقى خط مبيعاتك عملاء محتمَلين أوضح وأكثر قابلية للاستخدام.
عميل متوقع وارد من WhatsAppتحدد الفريق أن جهة الاتصال تم التقاطها بواسطة Whatsplaid.
البيانات جاهزة للمتابعةالاهتمام، الردود والوسوم تساعد في توضيح الأولوية والخطوة التالية.
معلومات تجارية مُنظَّمةالالتقاط الذي أجراه الوكيل يقلل البيانات غير المكتملة والمحادثات بدون سجل.
اتصال أسرع وسياقييواصل مندوب المبيعات المحادثة بوضوح استنادًا إلى ما أبلغه العميل المحتمل بالفعل.
أسئلة شائعة حول Pipedrive وWhatsplaid.
ماذا ترسل التكاملية إلى Pipedrive؟
ترسل بيانات تم جمعها أثناء المحادثة، مثل الاسم ورقم الهاتف والبريد الإلكتروني، وإجابات التأهيل، والعلامات، ودرجة الاهتمام، والسياق التجاري للعميل المحتمل.
هل يتعين على العميل المحتمل ملء نموذج؟
لا. يجمع Whatsplaid البيانات أثناء محادثة طبيعية على WhatsApp، باستخدام أسئلة مكوّنة في ADMIN.
هل يمكنني إرسال حقول مخصصة؟
نعم. يمكن للتكامل العمل مع حقول وإجابات مُكوَّنة بحيث يتلقى Pipedrive بيانات متوافقة مع عملية المبيعات.
هل يساعد في خلق فرص أكثر شمولاً؟
نعم. الهدف هو تزويد فريق المبيعات بجهات اتصال تحتوي على السياق والنية والردود والبيانات التي تساعد في المتابعة.
هل تستبدل هذه التكاملية Pipedrive؟
لا. يقوم Whatsplaid بالتقاط وتأهيل العملاء المحتملين على WhatsApp. يظل Pipedrive نظام إدارة علاقات العملاء (CRM) لأنشطة خط أنابيب المبيعات، المهام، الصفقات وإدارة الأعمال التجارية.
إدارة علاقات العملاء والمبيعات
تفعيل التكامل
ربط عملاء محتملين من WhatsApp Business بـPipedrive.
التقاط جهات اتصال Whatsplaid وتأهيلها وإرسالها تلقائيًا حتى يتمكن فريق المبيعات لديك من التصرف بسياق أكبر.